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La Téléassistance : comment ça marche ?

Illustration La Téléassistance : comment ça marche ?
 

Pouvoir appeler du secours à toute heure, où que vous soyez en cas de besoin, tel est le principe de la téléassistance.

La téléassistance est un service d’assistance à distance de personnes. Concrètement, il se matérialise par un boîtier à votre domicile et un médaillon ou bracelet à porter sur soi ou bien, pour l'extérieur, un téléphone que vous portez en permanence sur vous. D'un simple geste, il vous permet d'entrer immédiatement en contact avec nos équipes, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en cas de malaise, de chute ou pour une simple question.

Il vous sécurise à tout moment où que vous soyez. C'est pour vous l'assurance qu'en cas de problème un interlocuteur aimable et qualifié vous répondra immédiatement et préviendra vos proches ou les secours si besoin. Avec le détecteur de chutes, l'appel est même automatique si vous tombez !
Un dispositif simple et efficace qui assure votre sécurité tout en rassurant votre entourage.

Chaque jour, ce sont ainsi plus de 50 000 abonnés qui peuvent compter sur nous pour les rassurer et les aider à rester autonomes en toute sécurité, chez eux ou à l’extérieur.

 

Vous avez des questions ?

Notre rubrique Questions / Réponses vous donne toutes les informations nécessaires et les questions les plus fréquemment posées au sujet de la mise en activation, utilisation, abonnement et service après-vente de nos services.

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Nos conseillers clients sont à votre disposition pour vous aider.

Appelez-nous dès à présent au

0 810 00 53 06
(prix d'une communication locale)

 

 

Notre équipe de téléassistants

  • vous répond immédiatement, 7 jours sur 7 et 24h sur 24h.
  • est composée de plus de 70 personnes à temps plein, situées en France.
  • reçoit une formation continue.
  • est aussi présente pour vous rassurer et vous écouter.
  • peut vous aider au quotidien, par exemple pour trouver un plombier le dimanche grâce au réseau de prestataires agréés Europ Assistance.

Nos engagements

Au-delà du matériel, Europ Assistance - La Téléassistance c'est aussi la qualité du service et l'engagement humain qui font notre réputation :

  • Une oreille attentive et qualifiée pour répondre à tous vos appels.
  • Un conseiller local, qui viendra vous aider à choisir la bonne solution, remplira le contrat et viendra faire l'installation chez vous.
  • L'assurance que nous mettrons tout en oeuvre pour assurer votre bien-être et celui de vos proches.
 
* Vous vivez, nous veillons