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Les appels de convivialité et de bien-être

Illustration Les appels de convivialité et de bien-être
 

Besoin de compagnie ? Ou de réconfort ? Quel que soit le besoin, appelez à tout moment Europ Assistance. Aucune chance de déranger, l'équipe est là pour prendre soin de vous 24h/24 !

 

 

 

Un bien-être physique et psychique 

À un certain âge, une personne âgée se renferme sur soi avec des phases de dépression psychologique et l'immense envie de se confier. Europ Assistance réconforte et soutient ces seniors dans les moments forts de solitude, dans le but de créer un vrai lien social et relationnel.

Besoin de parler ? Faites-le savoir à votre téléassistant, qui prendra le temps d'échanger et de passer un agréable moment avec vous tout en s'assurant que tout aille pour le mieux. Évidemment, si malgré cela votre téléassistant ressent un mal persistant derrière votre voix, il se chargera de vous orienter vers un pôle psychosocial. Ainsi vous serez encadré par des professionnels de la santé, qui vous aideront et apporteront une solution à vos soucis, des tracas qui ne sont pas anodins et qui doivent être pris en charge.

Une convivialité momentanée

Avec la téléassistance à domicile d'Europ Assistance, aucune crainte de vous retrouver avec une boîte vocale automatique en guise de réponse à vos appels de détresse, même en pleine nuit vous pourrez dialoguer avec un téléassistant.

À toute heure profitez d'un moment d'échange et de partage en compagnie d'une vraie personne consciente de votre solitude morale. Un excellent moyen de vaincre la solitude et l'isolement, mais aussi, de nouer une relation amicale.

Europ Assistance, c'est une équipe de téléassistants qualifiés et formés par des professionnels de la santé et du milieu social, avec la grande capacité de gérer tous les jours une multitude d'appels de détresse psychologique et avec la ferme détermination d'offrir aux seniors un soutien psychologique, un réconfort émotionnel et un esprit serein.

 

Notre équipe de téléassistants

  • vous répond immédiatement, 7 jours sur 7 et 24h sur 24h.
  • est composée de plus de 70 personnes à temps plein, situées en France.
  • reçoit une formation continue.
  • est aussi présente pour vous rassurer et vous écouter.
  • peut vous aider au quotidien, par exemple pour trouver un plombier le dimanche grâce au réseau de prestataires agréés Europ Assistance.

Nos engagements

Au-delà du matériel, Europ Assistance - La Téléassistance c'est aussi la qualité du service et l'engagement humain qui font notre réputation :

  • Une oreille attentive et qualifiée pour répondre à tous vos appels.
  • Un conseiller local, qui viendra vous aider à choisir la bonne solution, remplira le contrat et viendra faire l'installation chez vous.
  • L'assurance que nous mettrons tout en oeuvre pour assurer votre bien-être et celui de vos proches.
 
* Vous vivez, nous veillons