Afin d’accompagner une personne âgée en perte d’autonomie, la téléassistance permet d’assurer son maintien à domicile et de préserver ses conditions de vie. En complément d’aides financières, comme le crédit d’impôt, vous pouvez obtenir une prise en charge de la téléassistance par la mutuelle.

Pourquoi solliciter un service de téléassistance ?

Avant de se pencher sur les possibilités de remboursement des mutuelles, il est essentiel de connaître les bénéfices de la téléassistance. Dans le cadre d’un service à la personne, elle propose des solutions et des moyens dédiés au maintien à domicile. De telles prestations s’adaptent à différents profils. Par exemple, les seniors en perte d’autonomie ou encore les personnes en situation de handicap. À chaque besoin correspondent des services d’assistance spécifiques.

Il peut s’agir de l’installation de détecteurs de chute ou de la fourniture de dispositifs d’alerte sous la forme d’un médaillon ou d’un bracelet d’urgence. L’appel vers un un plateau de téléassistants permet la prise en charge des urgences, des problèmes de santé ou de la détresse psychologique. En fonction de la situation, le téléassistant peut soit discuter et trouver une solution directement avec le téléassisté et ses proches, soit faire intervenir les services de secours si cela s’avère nécessaire.

La prise en charge de la téléassistance par la mutuelle

Pour la prise en charge de la téléassistance par votre mutuelle, il vous faut consulter les modalités de votre complémentaire santé. Qu’il s’agisse d’une mutuelle senior ou d’une autre formule, il convient de considérer plusieurs critères :

• le niveau de garanties indiqué dans votre contrat d’assurance ;
• les circonstances de la demande : perte d’autonomie, isolement social… ;
• le type de services de téléassistance.

En ce qui concerne ce dernier point, il peut s’agir de prestations à domicile ou d’une mise à disposition d’équipements afin de préserver la mobilité. C’est le cas, entre autres, des systèmes de géolocalisation pour smartphone. La prise en charge de la mutuelle peut être totale ou partielle.

D’autres aides possibles pour bénéficier de la téléassistance

En complément de la prise en charge de la téléassistance par la mutuelle, d’autres aides financières sont envisageables. On peut notamment évoquer le crédit d’impôt pour un service à la personne, ainsi que l’APA (allocation personnalisée d’autonomie). Sous réserve de disponibilité des subventions, il est également possible de solliciter des caisses de retraite pour disposer de plusieurs sources de financement et ainsi bénéficier d’aides financières.