Les seniors en France sont de plus en plus nombreux à utiliser les nouvelles technologies, et à consulter internet. On estime à 18% le nombre de seniors âgés de plus de 55 ans utilisant Facebook de façon régulière. Si les activités web ne diffèrent que très peu des populations plus jeunes en âge, il apparaît que les seniors sont une cible privilégiée des cybercriminels.
Une étude menée par Kapersky révèle qu'environ deux-tiers des seniors utilisent internet de façon régulière ; ce chiffre est en constante augmentation, notamment à cause des avantages procurés par cette activité. En plus de leur permettre de conserver des liens avec leurs proches et de s'informer, les seniors peuvent aussi faire des achats et ainsi s'éviter des déplacements superflus. L'utilisation d'internet et des réseaux sociaux (sur l'ordinateur, la tablette ou leur smartphone) leur permet de rompre leur sensation d'isolement et de monotonie, notamment s’ils vivent éloignés de leur famille. En février 2019, un plan national contre l'exclusion numérique des seniors avait été proposé par l’association les Petits frères des pauvres.
Les seniors et internet forment un combiné très lucratif pour les pirates du web. Alors que le nombre d'internautes seniors augmente, les escrocs multiplient les arnaques à leur encontre. Ils utilisent des techniques dont le but est de tromper leur vigilance et de les inciter à leur donner des informations ou de l'argent. Pour cela ils utilisent plusieurs types de fraudes en contactant les seniors par e-mail ou par les réseaux sociaux. L'une des techniques les plus courantes consiste à prendre contact pour un faux prétexte (site de rencontre, promesse de gain de loterie, fausse sollicitation de don…). Mais les victimes se font également berner par des fausses informations, des ventes aux enchères trompeuses ou encore des sites de vente frauduleux. Par ces divers moyens, les hackers et autres cybercriminels parviennent à voler des informations financières, privées ou de l'argent aux internautes seniors.
Avec ces nouveaux usages, les seniors ont besoin d'un accompagnement social pour ne pas être victimes des pirates informatiques. Plusieurs possibilités existent pour les aider à se prémunir contre les fraudes. Les cours informatiques permettent d'apprendre les bonnes pratiques et les précautions d'usage pour ne pas tomber dans les pièges tendus par les cybercriminels. C'est dans ces cours que l'on apprend les rudiments de la sécurité informatique : comment créer un mot de passe sécurisé, quels sont les signes qui montrent qu'un mail est un phishing (tentative d'hameçonnage) ? En quelques heures, vous adoptez de nouveaux réflexes salutaires, pour ne pas vous faire avoir par les pirates du web. Autre solution pratique, qui est un bon complément aux cours informatiques : un logiciel antivirus complet, tel que Kaspersky Total Security par exemple. Demandez conseil à votre vendeur informatique pour installer le logiciel le plus approprié, avec des mises à jour régulières.
--> À lire aussi : Cours informatiques senior : comment ça marche ?
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