Les CLIC (Centres locaux d'information et de coordination gérontologique) sont des structures dédiées à l'accompagnement des personnes âgées, dont l’objectif est de simplifier l'accès aux informations et services nécessaires au maintien de leur autonomie et à l'amélioration de leur vie quotidienne. Ces centres, répartis sur l'ensemble du territoire, jouent un rôle crucial dans l'orientation des seniors et de leurs proches.
Les CLIC offrent un espace d'accueil chaleureux où les seniors et leurs familles peuvent obtenir une information précise sur les aides et services disponibles. Ces centres servent de point de premier contact : ils ont été pensés et conçus pour aider les personnes âgées dans leurs démarches administratives et sociales. Le personnel des CLIC guide les usagers dans la compréhension de leurs droits et des différentes options disponibles au niveau local et national. Ce faisant, ils jouent un rôle crucial dans la diffusion d'informations sur les possibilités d'aides financières, de soins de santé, et d'accompagnement social.
Au-delà de l'information, un centre CLIC s'implique dans l'évaluation des besoins spécifiques de chaque personne âgée. Cette évaluation va conduire notamment à l'élaboration d'un plan d'aide personnalisé, adapté à la situation sociale et individuelle de chaque senior. Ce plan d'aide peut inclure : un portage de repas, l’assistance à domicile, l'adaptation du logement.
Une part importante du travail de certains CLIC réside par ailleurs dans la coordination des divers intervenants dans la vie d'une personne âgée. Cela peut impliquer par exemple une communication étroite avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux, et parfois les établissements hospitaliers ou les services d'aide à domicile. Le CLIC agit ainsi comme un pivot central, facilitant une prise en charge holistique et efficace.
Au CLIC, les personnes âgées bénéficient de différents niveaux de soutien, en fonction de la labellisation de l’établissement. Par exemple, un CLIC dit de niveau 1 se concentre sur l'accueil, l'information et l'écoute. Il s'agit de répondre aux questions des seniors et de leurs familles, tout en leur offrant un soutien moral et social de base.
Un CLIC de niveau 2 ajoute à ces missions l'évaluation des besoins et l'élaboration de plans d'aide personnalisés. Cette étape permet une prise en charge plus adaptée aux besoins spécifiques de chaque senior. Enfin, un CLIC de niveau 3 va au-delà de la planification pour mettre en œuvre et suivre les plans d'aide, avec la coordination des services d'aide à domicile, des soins infirmiers et autres services améliorant la qualité de vie.
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