GEOLIBRE®

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SUR LA TÉLÉASSISTANCE

1 Services et Options
2 Dossier
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4 Confirmation

PRÉREQUIS

Pour s'abonner en ligne et gagner du temps, nous vous invitons à réunir les informations et documents suivants au préalable :

Les coordonnées d’1 « Parrain » : le parrain a accès aux clés du domicile du bénéficiaire et habite à moins de 30 minutes de chez lui (il peut être un membre de la famille, un voisin, un gardien ou concierge, un ami, un pharmacien etc. Il peut être appelé par les téléassistants pour intervenir au domicile du bénéficiaire en cas de besoin.)
Un RIB pour le paiement du service. Aucun prélèvement ne sera effectué avant la mise en service du matériel.
Une adresse mail à laquelle vous avez accès : cet email servira à valider le contrat à la fin de ce formulaire et à se connecter à l’espace client où tous les éléments seront disponibles.

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Un conseiller Europ Assistance est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 76 43 12 55, n'hésitez pas à nous contacter !

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Conditions générales de vente

Choisir la personne qui peut vous rappeler sur le Géolibre® (option complémentaire)

Par un simple appui sur le bouton latéral de votre Géolibre®, vous avez la possibilité d’envoyer un SMS à l’un de vos proches (sans sur-coût).

Ce SMS lui demandera de vous rappeler sur le numéro de votre Géolibre® tout en lui donnant la possibilité de géolocaliser l’endroit à partir duquel le message a été envoyé (votre position GPS visible sur GoogleMaps) sans que vous ayez besoin d’écrire quoi que ce soit.

Votre proche pourra ainsi vous appeler directement pour dialoguer ensemble au moyen du micro et du haut-parleur de votre Géolibre®.

Coordonnées du proche Avant de désigner un proche, vous devez avoir obtenu son accord et l’avoir informé que vous nous avez communiqué ses coordonnées (nom, prénom et numéro de téléphone mobile) dans le but qu’il puisse vous rappeler en cas de besoin de votre part quand vous appuierez sur le bouton latéral du Géolibre®.