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Téléassistance

I-CARE® PLUS est une application innovante développée par Europ Assistance La Téléassistance pour permettre aux proches de seniors équipés d'un dispositif de téléassistance GÉOVEILLE® de rester connectés et impliqués dans leur sécurité et leur bien-être au quotidien. Grâce à I-CARE® PLUS, la famille et les amis peuvent recevoir des notifications, gérer certaines alertes et communiquer avec le senior, apportant plus de tranquillité d'esprit à tout l'entourage.

Qu'est-ce que l'application I-CARE® PLUS ?

I-CARE® PLUS est une application mobile qui donne accès à l'entourage du senior aux fonctionnalités de son dispositif GÉOVEILLE®. Une fois téléchargée sur les smartphones des proches désignés comme "aidants", l'application leur permet de recevoir des notifications sur différents événements, comme la demande de rappel du senior ou un niveau de batterie faible de l'appareil.

L'objectif d'I-CARE® PLUS est de rassurer davantage la famille et les amis dans le suivi du senior au quotidien, en complément de la plateforme d'assistance. Cela renforce le cercle bienveillant autour de la personne âgée et rassure tout le monde sur sa sécurité.

L'application fonctionne en lien avec le dispositif GÉOVEILLE® du senior. Ce transmetteur portatif permet au senior de déclencher un appel vers la plateforme d'assistance en cas de besoin, mais aussi vers ses proches grâce à I-CARE® PLUS pour des demandes non urgentes.

Les fonctionnalités clés d'I-CARE® PLUS pour suivre l'activité des seniors

L'application I-CARE PLUS propose de nombreuses fonctionnalités pour suivre et interagir avec le senior équipé d'un GÉOVEILLE® :

  • Recevoir des notifications sur des événements clés comme un niveau de batterie faible, une perte de liaison, etc.
  • Accéder à la position GPS du dispositif GÉOVEILLE® porté par le senior, lors d'une demande de rappel de sa part auprès de son aidant familial .
  • Consulter l'activité du senior avec le nombre de pas effectués dans la journée grâce au podomètre intégré.
  • Voir l'état de l'appareil à distance : niveau de batterie, force du signal...
  • Accéder à l'historique des événements, des alertes et des positions sur les derniers jours.

Comment I-CARE® PLUS rassure la famille et les aidants dans le suivi ?

Le système I-CARE® PLUS offre aux aidants une plateforme complète et intuitive pour assurer le suivi et la sécurité des seniors. Grâce à cette application, en plus de recevoir des notifications, les proches peuvent interagir directement avec le senior. En cas de besoin, si le senior appuie sur le bouton latéral de son dispositif GÉOVEILLE®, une action simple mais essentielle se déclenche : une notification est immédiatement envoyée à ses aidants. Ceux-ci peuvent alors rappeler le senior d'un simple clic via l'application. Un aspect innovant de cette fonctionnalité est que lors de la réception de l'appel, le senior n'a pas à décrocher ; il est automatiquement mis en relation avec l'aidant grâce à son GÉOVEILLE®.

Cette interaction va au-delà de la simple communication vocale. L'application intègre des fonctionnalités de suivi, comme l'affichage de la position GPS sur une carte, permettant aux proches de savoir où se trouve le senior. Cela est particulièrement rassurant lorsqu'il y a des préoccupations quant à l'activité physique du senior. À cet égard, l'application offre également le suivi du nombre de pas effectués par le senior, une donnée cruciale pour évaluer si le senior maintient une activité régulière et sort suffisamment.

En outre, l'application veille aussi au niveau de la batterie du GÉOVEILLE®. Si le senior oublie de recharger son appareil, les aidants sont alertés, ce qui garantit que le dispositif reste opérationnel et continue de protéger le senior. Cette fonctionnalité est essentielle pour assurer une tranquillité d'esprit constante aux aidants, sachant que le senior est toujours connecté et sécurisé grâce à son GÉOVEILLE®. Ainsi, I-CARE® PLUS se positionne comme une solution globale et proactive dans le maintien de l'autonomie et de la sécurité des seniors.

Quelles informations sur l'appareil et l'utilisateur sont accessibles dans l'app ?

I-CARE® PLUS donne accès à de nombreuses données pour suivre l'activité du senior et l'état de son appareil GÉOVEILLE® :

  • La position GPS et l'historique des localisations
  • Le nombre de pas effectués dans la journée
  • Le niveau de batterie de l'appareil et la force du signal
  • L'historique des demandes de rappel

Toutes ces informations permettent aux proches de veiller au bien-être du senior au quotidien, de manière bienveillante et sécurisante. Ils peuvent vérifier que tout va bien, détecter d'éventuels changements de comportement et réagir rapidement si besoin.

Les garanties de sécurité et de confidentialité des données dans I-CARE® PLUS

La sécurité des données personnelles des utilisateurs est une priorité pour Europ Assistance La Téléassistance. L'application I-CARE® PLUS répond ainsi aux exigences du RGPD et intègre des mesures pour protéger les informations échangées :

  • Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
  • Chiffrement des communications
  • Hébergement des données sur des serveurs sécurisés
  • Engagement de confidentialité des équipes
  • Demande d'accord des utilisateurs pour l'usage des données

Les seniors peuvent avoir confiance : Europ Assistance La Téléassistance met tout en œuvre pour garantir un usage éthique et responsable des informations collectées. L'objectif est de renforcer leur sécurité, dans le strict respect de leur vie privée.

En quoi I-CARE® PLUS se démarque des autres solutions de suivi d'activité senior ?

L'application I-CARE® PLUS, couplée au dispositif GÉOVEILLE®, offre une approche unique pour assurer la sécurité et le bien-être des personnes âgées à domicile :

  • Une application complète pour suivre l'activité, être alerté, et communiquer.
  • Un haut niveau de fiabilité et de sérénité grâce au plateau d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en complément.
  • Une simplicité d'usage pour tous, des seniors aux aidants en passant par les professionnels.

I-CARE® PLUS s'inscrit plus largement dans la gamme complète de services de téléassistance proposée par Europ Assistance La Téléassistance, un acteur référent et de confiance sur le marché. La proximité, l'expertise et l'innovation sont au cœur de son offre pour accompagner le maintien à domicile des personnes âgées en toute sérénité.

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