Europ Assistance La Téléassistance et la Croix-Rouge unissent leurs efforts pour lutter contre l'isolement social des seniors

Europ Assistance La Téléassistance s'associe à la Croix-Rouge française pour contribuer au programme EnsembleS, développé par la Croix-Rouge dans les Hauts-de-Seine. Ce programme a pour objectif de rompre l'isolement social des personnes âgées en proposant une série d'activités enrichissantes et créatrices de lien social .

Le programme EnsembleS : des activités pour rompre l’isolement

Le programme EnsembleS a été mis en place par la Croix-Rouge française pour répondre aux besoins des personnes âgées isolées. Les bénéficiaires peuvent participer à diverses activités qui visent à favoriser le lien social et à offrir des moments d’échange et de partage. Ces activités incluent notamment :

• Des animations autour de jeux de société organisées régulièrement pour créer un environnement convivial.
• Des visites de courtoisie assurées par des bénévoles pour offrir des moments de présence humaine.
• Des sorties culturelles afin d'encourager la découverte et l'enrichissement personnel.
• Des échanges épistolaires, permettant de renouer avec l’art de la correspondance écrite.
• Des activités high-tech : visio avec l’entourage, voyage virtuel…

Ces initiatives visent à redonner aux personnes âgées un sentiment d'appartenance et de participation à la vie sociale, tout en brisant la solitude qui peut les affecter.

L’accompagnement d’Europ Assistance La Téléassistance

Dans le cadre de ce partenariat, Europ Assistance La Téléassistance joue un rôle clé en identifiant les bénéficiaires isolés parmi ses usagers. Les téléassistants, en contact quotidien avec les seniors, ont été formés par la Croix-Rouge pour mieux repérer les personnes vulnérables et les orienter vers les activités du programme EnsembleS.

Les téléassistants : un rôle central dans l’identification des personnes isolées

Afin de renforcer cet engagement, une formation spécifique a été dispensée aux téléassistants d’Europ Assistance par la Croix-Rouge. Ce programme de formation a pour but d’accroître leurs compétences de reconnaissance des signes d'isolement social chez les personnes âgées. Grâce à cette formation, les téléassistants peuvent désormais proposer aux bénéficiaires identifiés comme isolés, avec leur consentement, de rejoindre le programme EnsembleS et de participer aux activités proposées.

Une action locale qui tend à se développer

Actuellement déployé dans les Hauts-de-Seine, le programme EnsembleS est appelé à s'étendre à d'autres départements. Ce partenariat innovant entre Europ Assistance La Téléassistance et la Croix-Rouge s’inscrit dans une démarche commune de lutte contre l’isolement social des personnes âgées, en associant les forces des deux entités pour mieux répondre aux besoins spécifiques des seniors.

Des actions concrètes pour rapprocher les bénéficiaires

En mai dernier, Europ Assistance a organisé dans ses locaux à Saint-Denis une rencontre conviviale entre les bénévoles de la Croix-Rouge et certains de ses bénéficiaires. Au programme : des jeux et des échanges chaleureux qui ont permis aux participants de tisser des liens et de partager un moment agréable. Cet événement a renforcé la collaboration entre Europ Assistance et la Croix-Rouge et a mis en lumière l'importance de telles initiatives pour rompre l'isolement.

Un partenariat qui valorise l’humain

Le partenariat entre Europ Assistance La Téléassistance et la Croix-Rouge illustre l’engagement d’Europ Assistance à placer l’humain au cœur de ses actions. Ce programme témoigne de la volonté de l’entreprise d’offrir bien plus que de l’assistance technique : il s’agit de créer des moments de convivialité, de solidarité et d’entraide pour améliorer le quotidien des personnes âgées isolées.