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Téléassistance

Dans le cadre d’un service de téléassistance, la téléalarme senior fait partie des aides pour veiller au maintien à domicile. Elle permet aussi de préserver les conditions de vie d’une personne âgée en perte d’autonomie. Quels en sont les avantages et les particularités ? Quels sont les critères à privilégier pour choisir un système de téléalarme et l’abonnement associé ?

Qu’est-ce qu’une téléalarme pour seniors ?

Grâce à un bouton d’alerte et des systèmes réactifs, la téléalarme convient pour les personnes âgées qui souhaitent bénéficier d’une assistance pour parer à toutes les situations d’urgence.

Présentation de la téléalarme

À la maison, comme pour des déplacements, la téléalarme est un ensemble de dispositifs techniques pour prévenir les situations d’urgence. Il peut s’agir d’une chute ou d’un malaise, par exemple. Elle s’adresse aux seniors, ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite ou en situation de perte d’autonomie. Le système comprend des appareils à installer au domicile, ainsi que des objets à porter tels qu’un bracelet ou un pendentif. Le déploiement de ces services s’inscrit dans une démarche de maintien à domicile. Ce qui évite le placement en établissement spécialisé ou une hospitalisation. Par ailleurs, la téléalarme senior est complémentaire à l’assistance d’une aide à domicile.

Comment fonctionne une téléalarme ?

Comme évoqué précédemment, la téléalarme pour senior intègre des dispositifs mobiles. C’est le cas des médaillons ou des pendentifs. Dotés d’un bouton d’appel, ils s’avèrent discrets et pratiques. Une simple pression suffit à l’enclencher pour être mis en relation avec une plateforme d’assistance. En fonction de la situation, les proches aidants ou les services d’urgence sont mobilisés. Selon l’appareil, un système de géolocalisation peut être intégré. À cela s’ajoutent d’autres types d’équipements, comme un détecteur automatique de chutes. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire que la personne en difficulté interagit avec le système pour entrer en contact avec les téléassistants.

Les critères de sélection d’une téléalarme

Afin de choisir une solution de téléalarme senior, il est nécessaire de s’attarder sur différents critères de sélection, comme l’abonnement auprès d’un opérateur expert. Ceux-ci tiennent également aux particularités techniques des systèmes et aux services des centres d’assistance.

Les fonctionnalités à rechercher

Une solution de téléalarme comporte différentes fonctionnalités. Celles-ci sont conçues pour anticiper toutes les situations du quotidien. Selon le système de téléalarme sollicité, on peut évoquer les éléments suivants :

  • un bouton d’alerte ou d’alarme SOS ;
  • un détecteur de chute lourde ;
  • une notification d’appel à un proche aidant ; 
  • une téléassistance géolocalisée du senior…

La fiabilité du système

La fiabilité d’un système de téléalarme senior tient à la qualité de conception des équipements, ainsi qu’aux technologies employées. Un service de téléassistance se distingue également par la réactivité des alertes ou des alarmes, ainsi que par la rapidité de prise en charge des centres d’assistance. Parmi les autres critères de sélection, il faut aussi s’attarder sur l’autonomie des dispositifs mobiles et leur ergonomie. Pour un service de téléassistance à domicile, le détecteur de chute intègre une fonction automatique d’alerte. Essentiel pour venir en aide aux personnes âgées sujettes aux chutes.

Installation et utilisation d’une téléalarme

Pour que les aides dédiées à la téléalarme soient efficaces, il est nécessaire de bien préparer l’installation des équipements (mobile ou à domicile) et de se familiariser avec leur utilisation.

Comment installer une téléalarme ?

La pose d’une téléalarme tient compte de la configuration des lieux. La couverture peut être globale ou ciblée sur des zones spécifiques, pour les très grandes maisons. Selon les connectiques des équipements, le branchement peut s’effectuer sur une prise secteur et téléphonique. Certains systèmes peuvent se connecter à une box internet ou s’intégrer dans un environnement domotique.

Comment utiliser efficacement une téléalarme ?

Pour un usage efficace d’une téléalarme senior, il est nécessaire de bien assimiler toutes les fonctionnalités. Le temps de familiarisation demeure néanmoins rapide, car les systèmes sont adaptés à une utilisation simple. Celui-ci ne demande aucune connaissance particulière, notamment en informatique. Pour un dispositif mobile, il est recommandé de le garder avec soi, à domicile ou pour les trajets quotidiens.

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